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ラヴォーグを解約したくなったら?

ラヴォーグの解約方法について、お困りではありませんか?
万が一途中解約したときのために、契約の前にも、解約の条件や手順、返金額はどうなっているか要チェックです。
ラヴォーグの月額制プランと回数パックプランそれぞれについて、解約の方法を一から説明していきます。

月額制プランはいつでも解約できる?返金額は?

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月額制プランをやめるときは、退会する条件は一切ありません!
脱毛の効果に満足した時点で、お好きなタイミングで退会してもOKなんです。
(月額料金無料キャンペーンでご契約の場合、最低○ヶ月継続という縛りがあるのでご注意下さい)


その代わり返金はありませんが、継続した月だけ支払えばよく、損はさせないシステムです。
月額制プランには解約手数料がかかりませんので、退会も気軽にできますね。

回数パックプランでは違約金が課される?返金額は?

回数パックプランも、まだ残り回数がある状態でも途中で解約することは可能です。
消化しきれなかった回数分に応じて返金もされますが、残った回数分丸ごとお金が返ってくるわけではない点に気をつけてください。
ラヴォーグでの返金額は、以下のように計算されます。

返金額=契約総額ー(1回分の脱毛料金×脱毛済み回数)

keiyaku-syoruiここからさらに、解約手数料として違約金が引かれます。
違約金は、返金額の10%で、最大2万円までに設定されています。
このように回数パックプランでは、違約金の問題もあるため解約に慎重にならざるを得ませんね。


返金額は銀行口座への振り込みとなります。
振込完了までに2~3週間ほどお時間がかかることがあるので、ご注意下さい。

決済にクレジットカードをご利用の場合は、返金までさらに時間がかかる傾向があります。
カード会社の都合も関わってくるので、最低でも1ヶ月程度は待つ可能性があります。

回数が残っている状態で脱毛に満足したとしても、解約を即断するのはもったいないです。
後でまた無駄毛が気になりだす可能性も無いとはいえないですし、契約の有効期限内ならしばらく様子を見てみましょう。
実際に返金額を計算してみると、一円も返ってこないケースもあります。
それなら、万が一に備えて残り回数をそのままにしておくほうが賢いですね。

ラヴォーグでの解約の手続方法は?

①店舗にて対面で解約する方法

ラヴォーグでの契約解除の手続きは、ひとつは店舗に直接赴いて行う方法があります。
店舗で直接お手続きの際は、以下のものを持参ししていきましょう。

  • 印鑑
  • 返金先の銀行口座情報(返金がある場合、通帳またはそのコピーを持参)
  • ご契約時に使用したクレジットカード(カード決済をされた方のみ)

解約手続きをしに行く前に、コールセンターや店舗へ電話であらかじめ解約の旨を伝えておくと、スムーズに手続きが進められるでしょう。

②コールセンターにて解約する方法

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もうひとつは、ラヴォーグ共通のコールセンター(フリーダイヤル)に電話を入れて解約を進める方法です。
スタッフに直接解約の意思を伝えなくても、なんと電話と書類の郵送だけで解約手続きが完了するんです。
直接解約をお願いするのは心苦しい方もいると思いますので、コールセンターへの連絡で完結するのは嬉しいですね。

クーリングオフは使える?

ラヴォーグでの契約後すぐに、解約することはできるのでしょうか?
クーリングオフ制度を使えばもちろん、ノーリスクで全額返金してもらえます。
ただし、クーリングオフには次のような条件をクリアしていなければなりません。

  • 契約した日から8日間を過ぎていないこと
  • 契約総額が50,000円を超えていること
  • 最低でも1ヶ月以上の契約期間を定めていること

collcenter-denwa以上の条件だと、月額制プランは適用されないことになりますが、こちらはすぐに解約しても基本は何のペナルティもないので問題ありません。
回数パックプランの場合、クーリングオフの期限内であっても契約総額によっては適用されないケースもあります。なので、安いコースであっても本当に後で気が変わらないか、慎重に検討するに越したことはありません。

クーリングオフの場合も、ラヴォーグのコールセンターに連絡すればお手続きを進めてもらえます。
しかし、自分の目で直接確かめられないと不安だったり、書面の記録で残っていないと安心できない、と思うかもしれません。

なので、面倒でも自分でハガキをきちんと送付しておいたほうが、後でトラブルへの対応もしやすくおすすめです。
ハガキには、以下の内容を記入してください。

  • 契約年月日
  • 脱毛サロンの名称
  • 脱毛サロンの住所と電話番号
  • ご契約のコース(商品名)
  • 契約総額
  • 担当者名(分からなければ記入しなくても問題ありません)
  • あなたの氏名と住所
  • 返金先に指定する銀行口座情報

記入し終わったら、特定記録郵便や簡易書留を使い投函日時の証明ができる形で、ラヴォーグに宛てて送付しましょう。
証明としてハガキのオモテウラ両面をコピーして手元に残しておくと、さらに万全です。

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