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銀座カラーの会員サイトを使いこなそう

コールセンターやお店での予約が主だった銀座カラーでも、ついに会員サイトからのかんたん手続きが実現しています!
Web予約もできる会員サイトの便利な使い方や、よくあるトラブルの解決法をご紹介していきます。

予約には会員サイト登録が必須!

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初回無料カウンセリング予約や1回目の施術予約を除いて、会員サイトの予約ページから手続きできるようになるのは2回目の施術以降です。
カウンセリングや初回施術の予約だけは、銀座カラー公式のホームページにある専用フォームから申し込むシステムになっているので、ご注意ください。

スタッフが自動的に予約を入れるのではなく、自分でスケジュールを確認しながら希望日時を指定することになりますが、Web予約の流れさえ覚えてしまえば簡単です。
希望日時や行きたいお店が確定しているのなら、当日キャンセルが出やすい直前あたりにコールセンターで直接確認をとることも、もちろん可能です。

24時間オンラインシステムが稼働している他、スマートフォンで場所を問わず対応してもらえるのも、うれしいですね!
マイページからの予約の方法は、以下のステップで完了します。

①会員サイトマイページ内の「お手入れの予約・変更」にアクセスしましょう。

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②契約コースから、脱毛したい部位を選択します。(全身脱毛や1部位だけのコースを契約の方は、自動的に選択が完了しています。)

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③通えるエリア内の店舗と日時の候補を選択し検索すると、空いている時間枠の一覧が表示されます。

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④希望する時間枠を指定すると、予約受付が完了します。



ネットから予約の変更・キャンセルをしたいときは、前日の夜7時までならオンラインからも手続きが行なえます。
それ以降の手続きや遅刻の連絡は、コールセンターでの受付となります。

また、お友達紹介の手続きの際にも、ネットからの申込みで紹介メールが送れるので、忘れずにチェックしておきたいですね。
紹介状はメールからはもちろん、LINEにも送信できるので親しい友人知人を誘うときにも便利です!

オンラインで紹介状を発行したら、お友達の来店時にメールやLINEの画面を見せるだけで友達紹介キャンペーンの適用が受けられます。
ただし、対象となるには被紹介者が初回来店日にその場で契約するという条件が必須なので、できれば最初から脱毛の意志が強い人を誘ってみてください。

会員サイト登録のステップ

1回目の施術が完了したら、会員サイトの登録時にも必要な銀座カラーのメンバーカードが発行されるので、さっそく「https://mypage.ginza-calla.jp」から登録フォームにアクセスしましょう。
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登録時に必要な情報は、メンバーカードに記載されている会員番号と、連絡先電話番号、生年月日です。
登録が完了すると、マイページから予約状況のチェックの他、契約内容の確認や会員限定のキャンペーン情報を閲覧できるようになります!
不定期でどんなお得な情報が来るかわからないので、予約時だけでなく定期的にサイトにアクセスしてみてくださいね。

WEBでのキャンセルについて

WEBでのキャンセルには発行して頂いた会員番号とパスワードが必要になります。
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マイページにログインできないときは?

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マイページには、「会員番号またはメールアドレス」と、パスワードでログインできますが、特に会員番号は打ち間違いをしやすいのでメールアドレスからログインするのがおすすめです。
会員番号を入れるときは、全角と半角、ハイフンの有無、数字のゼロとアルファベットのOとの間違いはないかといった点を意識しましょう。

パスワードを忘れてしまったときでも、新規会員登録時と同じ情報を専用フォームから送信すれば、パスワードの再設定が出来ます。
サイトURLが分からないときも、「会員サイト マイページ」と検索すればすぐに表示できます。

また、銀座カラーのオンライン予約が開始する前からメンバーになっている方の場合は、紙会員から電子会員への移行手続きを済ませなければなりません。
移行手続きなしで、メンバーカードの番号を使ってログインしようとしてもエラーになってしまうので、まずはコールセンターで直接手続きをしてもらいましょう。
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銀座カラーでのネット予約が可能になったのはここ数年のことなので、紙会員のままでエラーが出て「ログインできない!」とお困りの方も多いのではないかと思われます。
コールセンターか来店時にスタッフへ移行手続きを申し出れば、遅くとも1ヶ月前後でマイページにアクセスができるようになります。

移行手続きのやり方は、スタッフから直接会員サイトの案内をされたあと、同意書にチェックを入れるだけですぐ終わります。
別途登録料が請求されたりはしないので、ご安心ください。

手続きがより手軽になるほか、銀座カラーの全店舗を対象に即時予約ができるという恩恵も見逃せません!
これまで電話予約だけで何とか通えていたという人も、サイトメンバーだけしか得られない恩恵が他にも盛り沢山なので、すぐにでも電子会員への移行を始めましょう。

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