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銀座カラーのエステティシャンの質に迫る

銀座カラーでの接客態度やおもてなしの上質さも、長年支持されてきた理由です。少なくとも1~2年は通う脱毛サロンだからこそ、エステティシャンとしての技術はもちろん、心のこもった接客で気持ちよく通えるかどうかも要チェックですね。

銀座カラーのエステティシャンは業界トップクラス!

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40万人のリピーターを抱えてお客様満足度もナンバーワン(楽天リサーチ調べ)の銀座カラーは、エステの技術力の高さにおいても、脱毛業界トップに君臨しています。
新人のときの研修に限らず、ベテランも含めて常に技術や快適なおもてなしを向上させる勉強会を定期的に実施しているため、高い満足度も維持できているんですね。

一人ひとりのお肌の状態に合わせたきめ細やかなエステ脱毛の調節はもちろん、体調を気遣いながらこまめに声をかけてくれるのところも安心です。
前置きもなしに冷たいジェルを急に塗られたり、寒いのにタオルもかけてもらえずじっと横になったまま、といったストレスも皆無です。

研修中の新人も受付などを担当することはありますが、技術を磨いているあいだは施術担当には回されません。
実際の照射はちゃんとエステティシャンの資格を取った後のスタッフが担当してくれるので、新人によくある手違いやミスなどの心配も無くなりますね。

また、銀座カラーは押し売りがされないことでも評価が高いですが、それも会社の方針が「高圧的な勧誘厳禁」なので、スタッフに強制的な営業はしないよう徹底されているからです。
コースの説明をするだけであとはお客の判断に委ねてくれますが、どれを契約するべきか心許ないときは、しっかりおすすめのコースを案内してくれるでしょう。

施術中はもちろん、受付に至るまで一時も気を抜かず、プロ意識が垣間見えるという口コミもあります。
サロンや美容室で手が空いているスタッフが雑談に興じていたりする姿を見ると、ちょっと残念な気持ちになりますよね。銀座カラーではお客に不快を与えない配慮まできっちり行き届いている印象です。

技術だけでない、接客の丁寧さ

技術面以外でのスタッフの雰囲気や接客態度はどうなのかといえば、人によって明るくおしゃべりをしたり、クールで淡々としているといった差はあります。大半はお客がリラックスできるように気遣ってくれる温かみが感じられる人柄が多い傾向です。

スタッフ自身も美意識が強く、「お客様にも綺麗になってもらいたい!」と親身になってくれるのはもちろん、休暇や手当が充実しているのがスタッフのゆとりに影響しています。
営業や立ち仕事はハードな仕事で、つい接客態度にも疲労やストレスが現れがちですが、スタッフも快適に働ける環境なのでとてもリラックスできる雰囲気がありますね。

銀座カラーのような人気のサロンだと、予約が後につかえているせいで、お客も慌ただしく急かされそうなイメージはないでしょうか?
ところが、施術が終わった後もハーブティーまで振る舞ってくれるサービス付きで、ゆったりくつろげる雰囲気なのもありがたいです。

全身脱毛でも約1時間弱という短さではありますが、やっぱり脱毛を受ける側としても多少は疲れると思うので、ほっと一段落つきたいところですよね。
慌てて帰り支度をしなくても、お茶を飲みながら休憩しつつ、お化粧直しをしたり髪の毛をセットする余裕もあります。
これで、直後に予定が控えているときでも、脱毛の後にいつも通りお出かけできるのが嬉しいですね!

担当のスタッフを変更したい

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銀座カラーでは一人のお客をチーム制で担当するシステムになっていますが、どうしても担当を変えてもらいたいとか、お気に入りのスタッフに来て欲しい、といった要望もあると思います。
そんなときもお願いすればスタッフの変更まで対応できるので、相性が合わない人に我慢しながらやってもらうストレスもありません。

担当者の違いひとつでも、施術中の快適さはだいぶ変わったりしますから、そんなデリケートな女性心理まで配慮されているのが良いですね。
エステティシャンの技術にばらつきはないものの、おしゃべり好きな人だったり必要な声掛けだけする人などそれぞれ相性があるので、「苦手かも」と思ったら遠慮なく変更を依頼してみてください。

脱毛中は万全の配慮が払われますが、それにはお客とスタッフのスムーズなコミュニケーションも欠かせない要素です。
話しにくいスタッフが相手だと施術にも支障が表れかねないので、ただの人間的な相性と思わず、しっかりと要望を伝えられる担当者に変えてもらいましょう。

ただし、担当者を指定できるのは本契約の施術がスタートしてからです。
体験コースの時点では、正規会員のスケジュールの都合もあり、スタッフ変更の希望が受け付けられない可能性が大きいです。

施術中の要望はもちろん、お肌の悩みや急遽トラブルが合ったときの相談も受け付けています。
お肌の状態まで万全にサポートしてくれる医師のバックアップがあるので、何でも話してみてくださいね。

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